Политика обработки персональных данных
Редакция от 16 сентября 2026 года
Оператор: ООО «КАРПРАЙС-ВОЛГОГРАД» (бренд «Хорс Авто»). ИНН 3443144857 · КПП 344301001 · ОГРН 1203400004345. Адрес: 400117, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. им. Землячки, д. 41Д, офис 7.
Для вопросов о данных: +7 (917) 335-85-15, +7 (8442) 60-77-60. Электронная почта: garantservice34@bk.ru. Письменные обращения и отзыв согласия можно направить на эту почту или по указанному почтовому адресу с пометкой «Персональные данные».
1. Область действия
Политика описывает обработку данных посетителей сайта horsavto34.ru («Хорс Авто») и обращений через форму подбора автомобиля. Оператор руководствуется Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Заключение и исполнение договора на приобретение или доставку автомобиля оформляется отдельно; эта форма предназначена для консультации и расчёта.
2. Данные, цели и основания
- Ответ на запрос и расчёт: телефон; по вашему желанию — имя, город, модель, страна и бюджет. Основание — отдельное согласие, которое вы отмечаете перед отправкой формы. Необязательные поля можно оставить пустыми.
- Подтверждение обращения и согласия: номер и время заявки, выбранный блок сайта, версия и контрольная сумма текста согласия, время его принятия. Эти сведения подтверждают, какие условия действовали при отправке.
- Оценка рекламных источников: только с отдельного разрешения в настройках приватности сохраняются UTM-метки и идентификаторы перехода yclid/gclid из адреса страницы; при отправке они связываются с заявкой. Отказ не мешает подбору и отправке формы.
- Защита формы: сессионный идентификатор, проверочный токен и хеш IP-адреса для ограничения частоты отправок. Они необходимы для безопасной работы сайта. Веб-сервер может создавать технические журналы обращений с IP, временем, запрошенным адресом и сведениями о браузере; они используются только для обеспечения работы и расследования ошибок.
Сайт не запрашивает паспорт, платёжные данные, специальные категории данных или биометрические данные. Фотографии выдач используются как иллюстрации работы компании, без распознавания лиц и установления личности. Не указывайте в свободных полях сведения о третьих лицах.
3. Способы обработки и доступ
Оператор собирает, записывает, систематизирует, хранит, уточняет, использует и удаляет данные с применением автоматизированных средств и при ручной обработке обращений. Доступ предоставляется сотрудникам, которым он необходим для ответа и подготовки расчёта. Данные не продаются и не публикуются в открытом доступе.
В рабочем режиме форма передаёт обращение оператору на электронную почту garantservice34@bk.ru и через чат-бота в закрытый рабочий канал MAX, доступный уполномоченным сотрудникам оператора. В уведомление входят сведения из формы, номер и время обращения и подтверждение согласия; рекламные метки передаются только при отдельном разрешении. Привлечение хостинга, почтового провайдера или сервиса доставки уведомлений допускается по поручению оператора с условиями конфиденциальности и защиты данных. Базы данных при сборе данных граждан РФ должны находиться в России. Трансграничная передача данных формой сайта не предусмотрена.
Сайт не подключает внешние шрифты, сторонние счётчики или встроенные плееры социальных сетей. Фотографии и видео загружаются с сервера сайта. Ссылки на публичный канал MAX и Яндекс Карты открываются по вашему переходу. Отдельно при отправке формы сервер сайта передаёт оператору уведомление через API MAX. Это не подписывает посетителя на канал и не запускает чат-бота в его аккаунте.
4. Сроки и прекращение обработки
Для первичной консультации данные используются до завершения обращения, но не более 90 дней после последнего взаимодействия, если не возникло отдельное основание, например заключённый договор. После достижения цели или отзыва согласия данные удаляются в срок не более 30 дней, если закон не требует либо не допускает дальнейшую обработку на ином основании. Сведения, необходимые для исполнения договора, обязательного учёта или защиты законных требований, хранятся в пределах соответствующего основания и срока.
Тестовые обращения удаляются по завершении проверки и не позднее 30 дней. Технические журналы подлежат ротации не позднее 30 дней, если конкретная запись не нужна для расследования инцидента. Рекламные метки в браузере хранятся в пределах сессии вкладки; выбор приватности — до 180 дней. Его можно изменить внизу любой страницы.
5. Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке, уточнить неточные данные, потребовать блокирования или удаления незаконно обрабатываемых сведений, отозвать согласие, возразить против обработки, обратиться в Роскомнадзор или суд. Отказ от согласия на форму не лишает возможности позвонить в компанию.
Направьте письменный запрос оператору по адресу выше, укажите данные, позволяющие найти обращение, и способ ответа. При необходимости оператор уточнит сведения для проверки полномочий заявителя. Ответ предоставляется в предусмотренный законом срок: как правило, в течение 10 рабочих дней; предусмотренное законом продление не более чем на 5 рабочих дней сопровождается мотивированным уведомлением. Не отправляйте паспорт через форму подбора.
6. Защита и изменения политики
Применяются ограничение доступа к обращениям, закрытие служебных каталогов, проверка полей и согласия на сервере, защита формы от подделки запросов и ограничение частоты отправок. При публичном размещении требуется защищённое соединение HTTPS. Оператор организует контроль доступа, резервное копирование, удаление данных и реагирование на инциденты.
Новая редакция публикуется на этой странице. Изменение целей или состава обработки, требующее нового согласия, не применяется к ранее полученным данным автоматически. Обработка для рекламных рассылок этим согласием не разрешается.